深圳外贸网站制作为什么总吸引客户比价格?可能从网站第一屏就已经错了
很多外贸企业都有一种抱怨:
“现在海外客户越来越喜欢比价格。”
“询盘一上来就是How much?”
“报价以后客户马上拿去和其他供应商比较。”
于是企业把问题归结为市场竞争激烈、同行压价、海外客户越来越难做。
但有时候,客户只比较价格,并不完全是客户的问题。
如果一个网站从头到尾只告诉客户:
我有什么产品;
我有多少型号;
我价格有竞争力;
欢迎立即询价。
那么客户能够拿来比较的东西,本来就只剩下价格。
这也是深圳外贸网站制作中一个容易被忽略的问题:网站采用什么方式介绍企业,会直接影响客户用什么方式评价企业。
一、网站越像产品目录,客户越容易把你当成普通供应商
打开一些外贸网站,首页结构非常熟悉:
Banner
Products
More Products
Hot Products
Factory
Contact Us
客户看到的核心信息几乎全部围绕:
“我们卖什么。”
如果竞争对手也销售相同产品,客户自然进入最简单的比较方式:
Supplier A多少钱?
Supplier B多少钱?
Supplier C多少钱?
因为网站没有提供第二个比较维度
真正成熟的深圳B2B网站制作,需要主动给客户更多判断标准。
例如:
工程能力;
定制深度;
质量稳定性;
交付能力;
行业经验;
复杂项目经验;
服务方式。
当这些维度出现以后,Supplier之间才不再只是“同一个产品不同价格”。
二、不要一上来就把“Competitive Price”当核心优势
“Competitive Price”是外贸网站非常常见的一句话。
问题在于,一旦企业主动把Price放在最重要的位置,实际上是在告诉客户:
你可以从价格角度评价我。
如果企业真正的优势是:
复杂定制;
小批量试产;
稳定一致性;
快速工程配合;
高难度材料加工;
那么网站第一屏就应该围绕这些能力建立价值。
先告诉客户为什么值得更贵
客户不是永远只买最低价格。
真正的B2B采购还会考虑:
采购风险;
返工成本;
停机成本;
沟通成本;
交付风险;
供应稳定性。
深圳外贸网站建设如果能够把这些价值表达出来,企业才有机会离开单纯价格竞争。
三、同样一个产品,可以有完全不同的销售方式
假设两家公司都销售同一种Industrial Component。
第一家公司页面主要写:
Model
Size
Material
Price Inquiry
第二家公司除了这些,还告诉客户:
什么工况适合使用;
不同材料如何选择;
容易出现什么失效问题;
企业如何控制关键尺寸;
做过哪些类似项目。
客户看到的就不再是两个完全一样的Product。
第二家公司卖的是“确定性”
客户真正购买的不只是一个零件。
他还在购买一种判断:
这个Supplier交付以后,会不会出问题?
所以深圳外贸网站公司帮助企业做内容时,不应该只是把Catalogue搬到网页上,而应该把客户为什么愿意承担这个采购决策解释清楚。
四、低价询盘太多,先检查网站吸引了什么人
有些企业网站收到很多这样的询盘:
“Best price?”
“Send price list.”
“Cheapest price?”
这时候企业通常想增加表单字段筛选客户。
但还可以往前看一步:
为什么网站吸引来的客户首先关心价格?
如果网站大量使用:
Cheap
Low Price
Affordable
Factory Price
Best Price
或者SEO长期围绕低价类关键词布局,那么获得价格敏感型流量其实非常正常。
内容本身就在选择客户
如果企业希望获得的是:
OEM Buyer
Engineering Project
Brand Customer
Long-term Distributor
那么网站内容就应该围绕这些客户真正关心的问题展开。
想要什么客户,就应该说什么客户听得懂的话。
五、案例不要只证明“我们做过”,要证明“我们解决过”
很多网站已经有Case Studies,但内容仍然是:
客户来自德国;
购买了5000件产品;
客户非常满意。
这种案例对摆脱价格竞争帮助有限。
更有价值的是解释:
客户原来遇到什么问题;
为什么普通方案不能满足;
企业调整了什么;
最终解决了什么。
案例是在解释“为什么选择我们”
比如客户最初的产品频繁损坏。
企业重新调整Material和Structure。
最终产品寿命明显改善。
这时候Case Study证明的不是:
“我们有德国客户。”
而是:
“我们有能力解决类似问题。”
这种内容才会逐渐形成企业的议价能力。
六、报价以前,先让客户理解成本差异从哪里来
B2B产品价格差异通常不是凭空产生的。
例如两个外观看起来相似的产品,背后可能存在:
Material Grade
Tolerance
Surface Treatment
Testing
Packaging
Quality Standard
如果网站完全不解释这些区别,客户看到的就只是:
Supplier A:$8
Supplier B:$11
他自然会问:
为什么我要多付3美元?
网站应该提前完成一部分价值教育
这并不是公开企业成本。
而是帮助客户理解:
看起来相同,不代表交付标准相同。
对于技术型深圳wordpress网站制作项目,可以通过Product、Comparison、Case和Manufacturing Content逐步完成这种教育,而不是把所有压力留给业务员报价以后再解释。
七、真正应该追求的不是“更多询盘”,而是更少的纯比价
假设网站原来每个月有100个Inquiry,其中70个只是问最低价格。
改版以后只剩70个Inquiry,但其中更多客户开始询问:
Custom Requirement
Project Solution
Technical Specification
Sample Testing
Long-term Supply
这个网站到底是变差了还是变好了?
从销售角度看,答案可能非常明显。
真正有效的深圳外贸网站制作,不一定让所有数据都变大。
有时候,它应该主动减少不匹配的客户,让真正适合企业的Buyer留下来。
结语:客户怎么评价你,往往是网站先教会他的
如果网站只展示产品,客户就比较产品。
如果网站一直强调低价,客户就比较价格。
如果网站能够展示工程能力、质量逻辑、项目经验和解决问题的能力,客户才会开始比较:
哪一家Supplier更适合把这个项目做好。
所以深圳B2B网站制作真正重要的一步,是决定企业希望进入什么竞争。
你可以继续进入:
“谁更便宜”的竞争。
也可以通过网站逐渐把客户带到:
“谁更值得合作”的竞争。
当客户开始问“你们能不能解决这个问题”,而不是开口第一句永远都是“最低多少钱”,网站的商业价值才真正开始发生变化。
当客户开始问“你们能不能解决这个问题”,而不是开口第一句永远都是“最低多少钱”,网站的商业价值才真正开始发生变化。
Wbsem
